Exklusive Betreuung für Passagiere bei Ankunft und Abflug
Gran Canaria – Aena, das spanische Staatsunternehmen, das für den Betrieb inländischer Flughäfen und die Flughafenüberwachung im spanischen Luftraum zuständig ist, hat den Flughafen von Gran Canaria ausgewählt, um ein neues Serviceangebot einzuführen. Es handelt sich um den exklusiven Betreuungsservice Meet & Assist. Dabei werden Passagieren, die den Service buchen, bei Ankunft, Abflug oder Umsteigen persönliche Betreuer zur Verfügung stellt, die ihnen bei der gesamten Abwicklung sämtlicher Formalitäten, der Gepäckaufgabe oder der Orientierung am Flughafen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Natürlich führen die Betreuer ihre Kunden auf Wunsch auch in die VIP-Lounge des Flughafens, die mit Catering, Zeitungen und Zeitschriften, TV, Internet, WiFi Premium, Tagungsräumen und Ruhezonen ausgestattet ist, ermöglichen ihnen den Zugang zur Fast Lane, führen sie zu Flughafen-Shops oder –Restaurants und begleiten sie entweder bis zum Flugzeug selbst oder zu dem Ort, von wo es für den Kunden weitergeht.
Der Betreuungsservice Meet & Assist kann sowohl von Einzelpersonen, Familien, Gruppen oder für minderjährige Alleinreisende gebucht werden. Derzeit kann man der Service ab 50 Euro buchen, allerdings nur dank einer Werbeaktion, die momentan 50% Rabatt gewährt.
Bislang hat Aena diese exklusive Betreuung nur noch an vier weiteren spanischen Flughäfen eingeführt: Palma de Mallorca, Alicante-Elche, Málaga-Costa del Sol und Valencia. Ziel ist aber, den Service nach und nach auch an anderen Flughäfen auf dem Festland und auf den Kanarischen Inseln anzubieten.
Der Meet & Assist Service kann über die Website von Aena www.aena.es gebucht werden.
