Stellungnahme der Policía Nacional
Nachdem die spanische Polizei Policía Nacional die Hotline zur Anzeigenerstattung in deutscher Sprache zum 28. November 2013 überraschend eingestellt hatte, bemühte sich das Wochenblatt um eine Stellungnahme der zuständigen Stelle.
Madrid – Eine ausführliche schriftliche Anfrage unsererseits blieb zunächst unbeantwortet. Auf telefonische Nachfrage wurden wir gebeten, unsere Anfrage erneut zu schicken. Schließlich meldete sich eine Angestellte der Presseabteilung der Policía Nacional telefonisch und teilte mit, der telefonische Dienst für die Erstattung von Anzeigen in deutscher Sprache sei vorübergehend eingestellt worden. Man sei auf der Suche nach einem Beamten, der Deutsch spreche, um den Dienst wieder anbieten zu können. Damit endete auch schon die „offizielle Stellungnahme“ der Polizei. Die genauen Gründe für den Ausfall dieses Dienstes auf Deutsch bleiben damit weiter offen, und auch die Angabe, es handele sich um eine „vorübergehende“ Maßnahme, ist sehr vage.
Unter der Hotline 902 102 112, die von der Policía Nacional als „Telefonischer Dienst für die Erstattung von Anzeigen durch ausländische Touristen“ beschrieben wird, können gegenwärtig nur Anzeigen auf Englisch und Französisch (von 9.00 bis 21.00 Uhr bzw. zwischen 8.00 und 20.00 Uhr von den Kanarischen Inseln aus) sowie auf Italienisch (von 9.00 bis 15.00 Uhr bzw. 8.00 bis 14.00 Uhr auf den Kanaren) aufgegeben werden.
Im Fall von Einbruch, Diebstahl oder Verlust von Dokumenten kann man so die Anzeige in der Muttersprache vorbereiten lassen, um diese anschließend innerhalb von 48 Stunden auf einem beliebigen Kommissariat persönlich zu bestätigen.[bsa_pro_ad_space id=“8,13″ if_empty=“13″ delay=“5″]
