Das ICTE-Institut veranstaltet den 5. Kongress über Qualität im Tourismus
Teneriffa – Vom 13. Bis 17. November werden in Puerto de la Cruz über 400 Politiker, Unternehmer und Tourismus-Experten aus aller Welt über die zukünftigen Herausforderungen für den Sektor debattieren. Das Institut für die Qualität des Tourismus in Spanien (Instituto para la Calidad Turística Española, ICTE) wird im Urlauberort in Teneriffas Norden den fünften Kongress über Qualität im Tourismus veranstalten.
Am 2. September wurde der Kongress im Rahmen einer Pressekonferenz im Lago Martiánez von Fernando Fraile, Generaldirektor des unter der Schirmherrschaft von König Felipe VI. stehenden ICTE, Ciprián Rivas, Generaldirektor für Tourismus der Kanarenregierung, Cabildo-Präsident Pedro Martín und Bürgermeister Marco González vorgestellt.
Fernando Fraile hob die Bedeutung des Kongresses hervor, der bereits dreimal in Spanien und einmal in Kolumbien veranstaltet wurde. Bei jeder Auflage würden Hunderte Experten über Möglichkeiten zur Verbesserung der Qualität im Tourismus-Sektor debattieren. Für sein Institut handele es sich um eine einzigartige Gelegenheit zur Verbreitung der „Marca Q“, einem speziell von Spanien erfundenem Qualitätssiegel für den Tourismus.
Miguel Mirones, Präsident des ICTE, erklärte, dass „Marca Q“ in den 90er-Jahren auf Initiative einer Gruppe von Hoteliers in Puerto de la Cruz geschaffen worden sei. Diese Hoteliers hätten während der Jahre des Tourismus-Booms bereits die Notwendigkeit erkannt, die Qualität im Sektor zu fördern, um international wettbewerbsfähig zu bleiben.
Ciprián Rivas, Generaldirektor für Tourismus der Kanarenregierung, hob hervor, zu den Aufgaben seines Ressorts gehöre die Förderung und Entwicklung von Prozessen zur Qualitätsverbesserung im Tourismus, um diesen zu stärken. Die Kanaren hätten dabei stets eine Vorreiterrolle innegehabt.
Bürgermeister Marco González begrüßte die Entscheidung des ICTE, den Kongress in Puerto de la Cruz zu veranstalten. In dem Urlauberort habe man bewiesen, wie vorteilhaft eine gute Zusammenarbeit zwischen dem öffentlichen und dem privaten Sektor für den Tourismus sei.
Cabildo-Präsident Pedro Martín fügte hinzu, Teneriffa sei ein Beispiel für qualitativ hochwertigen Tourismus.
Im Rahmen der Pressekonferenz wurden die Namen einiger der Teilnehmer der Konferenz bekannt gegeben. Zu den Rednern gehört Jaime Alberto Cabal, ehemaliger Vizegeneralsekretär der Welttourismusorganisation (World Tourism Organization, UNWTO) und aktueller Präsident des Nationalen Handelsverbandes von Kolumbien (FENALCO), Francesc Colomer, Ressortleiter für Tourismus in Valencia, Nava Castro, Direktorin für Tourismus in Galicien, oder Antonio Pérez, Bürgermeister von Benidorm.
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