Lust statt Frust im Call Center!


Die DDM GmbH ist seit einem Jahr zuverlässiger Auftraggeber auf den Kanaren, Balearen und dem spanischen Festland

Auch in Zeiten der Wirtschaftskrise gibt es noch Unternehmen, die gesund wachsen. So feierte die DDM GmbH vor kurzem den Abschluss des ers­ten erfolgreichen Geschäftsjahres in Spanien.

Im Mai vergangenen Jahres startete der in der deutschen Call Center- und Vertriebslandschaft namhafte Produkt- und Systemgeber seine Aktivitäten auf den Kanaren, den Balearen sowie auf dem spanischen Festland. Heute sind in Spanien 20 Vertriebspartner und rund 40 Call Agents für die DDM Deutsche Dialog Marketing GmbH tätig, fünf davon auf den Kanaren. „Wir haben uns letztes Jahr entschieden, unser erstes Standbein hier auf Teneriffa aufzubauen. Mit dieser Entscheidung sind wir sehr zufrieden“, erklärt Dr. Holger Ahlborn, Geschäftsführer der DDM GmbH. „Unser hiesiges Partnerunternehmen, die hamano consulting S.L. hat ihren Sitz in Los Realejos. Derzeit expandieren wir auf den Kanaren weiter und schauen uns die ersten möglichen Vertriebspartner auf Gran Canaria und Lanzarote an.“

Verlässlicher, solventer Auftraggeber bietet Rundum-Sorglos-Paket

Die Philosophie der DDM GmbH ist es, den Vertriebspartnern und Call Agents ein verlässlicher Partner zu sein. Aus diesem Grund entwickelt das Unternehmen, das in Deutschland Niederlassungen in München und Berlin hat, vornehmlich Konzepte im B2B-Segment (= Business to Business), das heißt zum Beispiel für die Mitgliedergewinnung oder Spendengenerierung für ge-meinnützige Vereine. Die Vertriebspartner erhalten ein kos­tenloses Rundum-Sorglos-Paket wie einen detaillierten Leitfaden für die Telefonate, umfangreiche Schulungsunterlagen, eine Telefonsoftware, Adressen, regelmäßige Schulungen, Coachings – sowie zuverlässige Bezahlung alle zwei Wochen. Telefonieren und Geld verdienen ist damit von jedem Ort auf den Kanaren möglich, der eine ADSL-Anbindung hat. „Telefonmarketing ist oft eine mühsame Angelegenheit“, erläutert Dr. Holger Ahlborn weiter. „Nach Inkrafttreten der neuen Gesetzgebung gegen unerlaubte Telefonwerbung sind die Call Center-Betreiber und Call Agents mit den meis­ten Produkten mitten in der

Illegalität – auch wenn man von Spanien aus telefoniert.“ Die DDM GmbH ist bekannt dafür, nur legale Produkte im Portfolio zu haben und ein solventer Auftraggeber zu sein, der jederzeit ansprechbar ist. Auch außerhalb der Schulungstermine sind die Projektverantwortlichen und der Schulungsleiter der DDM, Rainer Kloss, jederzeit für Fragen da.

Wer telefonieren kann, findet bei der DDM eine solide Einnahmequelle

„Lust statt Frust“ unter dieser Devise sollen die Mitarbeiter und Partner arbeiten können. Ob die Call Agents für diese Tätigkeit von zuhause aus telefonieren oder am Schreibtisch eines Partner-Call Centers sitzen, bleibt jedem selbst überlassen. „Das Wichtigste ist wie überall nur der Einsatzwille und die Arbeitsdisziplin“, rät Schulungsleiter Rainer Kloss. „Das Leben hier auf den Kanaren hat mehr Kampfcharakter als in Deutschland. Viele Bewerber haben uns erzählt, dass sie dachten, das Leben im sonnigen Süden sei von Grund auf leichter und sind eines Besseren belehrt worden.“ Die Wirtschaftskrise und steigende Arbeitslosigkeit verschärfen die Bedingungen derzeit weiter. Solide Einnahmequellen sind aufgrund dessen gefragter denn je. „Wer arbeiten will und rhetorisch fit ist, der wird sich bei uns wohlfühlen. Wir bieten auch Festanstellungen an, auf einem für die Kanaren attraktiven Gehaltsniveau“, so Rainer Kloss. Voraussetzungen seien ein Inter-netanschluss und ein Computer. Nach einer ausführlichen Schulung via Telefonkonferenz kann man unverzüglich mit dem Geld verdienen beginnen. Gezahlt wird im 14-tägigen Rhythmus. Zuverlässig und schnell. Weitere Informationen im Internet unter www.ddm.ag.

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