Allein an einem Tag gingen 50 Reklamationen ein
Der Chef des städtischen Büros für Verbraucherinformation OMIC von Santa Cruz, Juan Manuel Brito Arceo, versicherte kürzlich vor der Presse, dass allein an einem Tag fünfzig Reklamationen von Bürgern der Inselhauptstadt gegen die Elektrizitätsgesellschaft Unelco eingegangen sind, die Schäden durch die Stromausfälle erlitten haben.
Insgesamt hat das Büro im Rathaus von Santa Cruz mehr als tausend Klagen gegen die Gesellschaft registriert.
Essensvorräte für
Weihnachten verdorben
Die Mehrzahl dieser Reklamationen bezieht sich auf finanzielle Verluste durch den Verderb von Waren und Lebensmitteln, die bereits für das bevorstehende Weihnachtsfest eingekauft worden waren und durch den mehrtägigen Stromausfall unbrauchbar geworden sind.
Weiterhin werden Schäden an elektrischen Geräten reklamiert, die durch ständige Stromschwankungen durchbrannten, vor allem Kühlschränke und Gefriertruhen.
Für eine Reklamation muss der Verbraucher im Büro von OMIC ein Formular ausfüllen, die Kopie einer Stromrechnung von Unelco beilegen sowie die Rechnung des beschädigten Gerätes.
Brito Arceo ermunterte die Bürger die Schäden, die sie durch den Stromausfall erlitten haben, bei der OMIC zur Anzeige zu bringen. Er versprach, alle entsprechenden Klagen gegen Unelco persönlich im Auge zu behalten.
