Es ist schier unglaublich, aber wahr. Wir wollten unseren Transfer von Puerto de la Cruz zum Flughafen Süd mit dem Bus erledigen. Da wir nun am Sonntag recht früh aufbrechen wollten, erschien uns eine Fahrplanauskunft und der gleichzeitige Erwerb einer Bono-Card für angebracht.
So geschehen, erhielten wir die Auskunft, dass der im Fahrplan aufgeführte Bus um 06.30 Uhr aufgrund von Ferien nicht fahren würde und der erste Bus dann ab 09.00 Uhr zur Verfügung stehen würde. Wir wundern uns darüber, zumal der TITSA Mitarbeiter im Fahrplan mit einem Kugelschreiber alle Angaben bis auf die 06.30h Abfahrtszeit markierte. Was sollten wir nun tun? Nun waren wir gezwungen, kurzfristig einen erheblich teureren Privattransfer zu organisieren.
Bei dem Versuch, die Bono-Card zurückzugeben, erfuhren wir, dass der 06.30h Bus nun doch fahren würde und eine Rückerstattung der Bono-Card nicht möglich sei. Danke TITSA für einen aufregenden Urlaub. Adrenalin pur!
Werner Albrecht
Bremen
TITSA
